Schriftliche Besucherbefragungen im Kulturmarketing und Kulturtourismus e-bog

Dieses essential erlautert fundiert und kompakt die schriftliche Besucherbefragung als Instrument im Kulturmarketing und Kulturtourismus. Nach einer Einfuhrung in die wichtigsten Begriffe werden die beiden Methoden schriftlicher Befragungen (Paper-Pencil und Online) anwendungsbezogen vorgestellt und auf ihre Starken und Schwachen untersucht. Hierauf aufbauend werden die einzelnen Phasen von schriftlichen Befragungen - von der Gestaltung eines Fragebogens und der Datenerhebung uber die Datenaufbereitung und -auswertung bis hin zur Follow-up-Phase - skizziert. Die theoretischen Erlauterungen werden anhand vieler aktueller Beispiele aus der Praxis von Kultur und Tourismus illustriert.