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  3. Internet Self-Service in Kundenbeziehungen
Internet Self-Service in Kundenbeziehungen (e-bog) af Salomann, Harald
Salomann, Harald (forfatter)

Internet Self-Service in Kundenbeziehungen e-bog

352,06 DKK (inkl. moms 440,08 DKK)
Harald Salomann präsentiert Handlungsempfehlungen zur Gestaltung von Internet Self-Services in Kundenbeziehungen von Finanzdienstleistern. Er leitet Anforderungen für die Planung, Konzeption und Umsetzung in kundenorientierten Prozessen ab.
E-bog 352,06 DKK
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Forfattere Salomann, Harald (forfatter), Brenner, Prof. Dr. Walter (introduktion)
Forlag Gabler Verlag
Udgivet 25 marts 2009
Genrer Macroeconomics
Sprog German
Format pdf
Beskyttelse LCP
ISBN 9783834996824

Beskrivelse

Harald Salomann präsentiert Handlungsempfehlungen zur Gestaltung von Internet Self-Services in Kundenbeziehungen von Finanzdienstleistern. Er leitet Anforderungen für die Planung, Konzeption und Umsetzung in kundenorientierten Prozessen ab.