Greipel, Peter (forfatter)

Dienstleistungs-Management e-bog

288,10 DKK (inkl. moms 360,12 DKK)

Wer Service und Dienstleistung als Chance erkennt und nutzt, kann beim Kunden Punkte gutmachen und Konkurrenten hinter sich lassen. Ein grundlegendes Werk zum Dienstleistungsmanagement.

E-bog 288,10 DKK

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Forfattere Greipel, Peter (forfatter), Benolken, Heinz (medforfatter)

Forlag Gabler Verlag

Udgivet 7 marts 2013

Genrer Business and Management

Sprog German

Format pdf

Beskyttelse LCP

ISBN 9783322829023

Beskrivelse

Wer Service und Dienstleistung als Chance erkennt und nutzt, kann beim Kunden Punkte gutmachen und Konkurrenten hinter sich lassen. Ein grundlegendes Werk zum Dienstleistungsmanagement.