Stauss, Bernd (redaktør)

Dienstleistungsqualität e-bog

322,59 DKK (inkl. moms 403,24 DKK)

Unter den verschärften Wettbewerbsbedingungen fast gesättigter Märkte und ausgereifter Angebote wird Dienstleistungsqualität zum entscheidenden Erfolgsfaktor der Zukunft. Dies gilt zunehmend für industrielle Anbieter."Dienstleistungsqualität" gibt Antworten auf Fragen, die für das serviceorientierte Qualitätsmanagement von entscheidender Bedeutung sind.

E-bog 322,59 DKK

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Forfattere Stauss, Bernd (redaktør)

Forlag Gabler Verlag

Udgivet 9 marts 2013

Genrer Business and Management

Sprog German

Format pdf

Beskyttelse LCP

ISBN 9783322994110

Beskrivelse

Unter den verschärften Wettbewerbsbedingungen fast gesättigter Märkte und ausgereifter Angebote wird Dienstleistungsqualität zum entscheidenden Erfolgsfaktor der Zukunft. Dies gilt zunehmend für industrielle Anbieter.
"Dienstleistungsqualität" gibt Antworten auf Fragen, die für das serviceorientierte Qualitätsmanagement von entscheidender Bedeutung sind.