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  3. Kundenzufriedenheit und Involvement
Kundenzufriedenheit und Involvement (e-bog) af -
Matzler, Kurt (medforfatter)

Kundenzufriedenheit und Involvement e-bog

265,81 DKK (inkl. moms 332,26 DKK)
Der Autor untersucht, auf welche Weise Kundenzufriedenheit entsteht, welche Zusammenhänge zwischen Produkteigenschaften und Kundenzufriedenheit bestehen und welche Rolle dabei die Tiefe der Informationsverarbeitung des Kunden spielt.
E-bog 265,81 DKK
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Forfattere Matzler, Kurt (medforfatter)
Forlag Deutscher Universitatsverlag
Udgivet 2 juli 2013
Genrer Business and Management
Sprog German
Format pdf
Beskyttelse LCP
ISBN 9783322952363

Beskrivelse

Der Autor untersucht, auf welche Weise Kundenzufriedenheit entsteht, welche Zusammenhänge zwischen Produkteigenschaften und Kundenzufriedenheit bestehen und welche Rolle dabei die Tiefe der Informationsverarbeitung des Kunden spielt.