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  3. Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht
Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht (e-bog) af Rizk-Antonious, Rita
Rizk-Antonious, Rita (forfatter)

Qualitätswahrnehmung aus Kundensicht e-bog

295,53 DKK (inkl. moms 369,41 DKK)
Qualität ist gefragt. Doch was letztlich zählt, ist das, was der Kunde wahrnimmt. Dieses Buch beschreibt, welche Faktoren die Qualitätswahrnehmung beeinflussen. Der Leser erhält innovative Ideen und Empfehlungen aus den Branchen Reise und Touristik, Hotel- und Gastronomie, Automobilbereich, Kreditinstitute und Weiterbildung, um Exzellenz in der Servicequalität zu erzielen. Besonderheiten aus de...
E-bog 295,53 DKK
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Forfattere Rizk-Antonious, Rita (forfatter)
Forlag Gabler Verlag
Udgivet 8 marts 2013
Genrer Business strategy
Sprog German
Format pdf
Beskyttelse LCP
ISBN 9783322844439

Beskrivelse

Qualität ist gefragt. Doch was letztlich zählt, ist das, was der Kunde wahrnimmt. Dieses Buch beschreibt, welche Faktoren die Qualitätswahrnehmung beeinflussen. Der Leser erhält innovative Ideen und Empfehlungen aus den Branchen Reise und Touristik, Hotel- und Gastronomie, Automobilbereich, Kreditinstitute und Weiterbildung, um Exzellenz in der Servicequalität zu erzielen. Besonderheiten aus dem amerikanischen, asiatischen und arabischen Kulturkreis runden dieses nützliche Werk ab.