Saxo Access
Indkøbskurv
  3. Anbefalet
Anbefalet - Gør dine kunder til ambassadører (e-bog) af J. Christian Andersen
J. Christian Andersen (forfatter)

Anbefalet e-bog

42,75 DKK (ekskl. moms 34,20 DKK)
Tilfredse kunder er godt. Men det er ikke godt nok! At gå fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kræver en fordybet indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn på kundeservice. Bogen er en praktisk guide med masser af eksempler på best practice du kan implementere direkte i din virksomhed baseret på konkrete case stories fra både mindre virksomheder og verdens førende firmaer. Læs bo…
E-bog 42,75 DKK
Kan læses i vores apps til iPhone/iPad og Android.
Undertitel Gør dine kunder til ambassadører
Forfattere J. Christian Andersen (forfatter)
Forlag Books on Demand
Udgivet 2013-11-12
Længde 104 sider
Genrer Management and management techniques
Sprog Danish
Format epub
Beskyttelse Vandmærket
ISBN 9788771453324

Beskrivelse

Tilfredse kunder er godt. Men det er ikke godt nok! At gå fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kræver en fordybet indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn på kundeservice. Bogen er en praktisk guide med masser af eksempler på best practice du kan implementere direkte i din virksomhed baseret på konkrete case stories fra både mindre virksomheder og verdens førende firmaer. Læs bogen før din konkurrent, og bliv den virksomhed som kunderne elsker at anbefale.