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  3. Beschwerdemanagement im B2B-Bereich
Beschwerdemanagement im B2B-Bereich (e-bog) af Zeiler, Bettina
Zeiler, Bettina (forfatter)

Beschwerdemanagement im B2B-Bereich e-bog

154,35 DKK (inkl. moms 192,94 DKK)
Das Buch beschäftigt sich mit einem bislang wenig erforschten Thema - dem Umgang mittelständischer Technologieunternehmen mit Beschwerden im B2B-Bereich. Die Autorin untersucht in einer Studie die Möglichkeiten für Unternehmen, ihren Beschwerdeprozess zu verbessern und gibt auf empirischer Grundlage konkrete Handlungsempfehlungen für KMUs.
E-bog 154,35 DKK
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Forfattere Zeiler, Bettina (forfatter)
Forlag Springer
Udgivet 4 april 2017
Genrer Management and management techniques
Sprog German
Format pdf
Beskyttelse LCP
ISBN 9783658175269

Beskrivelse

Das Buch beschäftigt sich mit einem bislang wenig erforschten Thema - dem Umgang mittelständischer Technologieunternehmen mit Beschwerden im B2B-Bereich. Die Autorin untersucht in einer Studie die Möglichkeiten für Unternehmen, ihren Beschwerdeprozess zu verbessern und gibt auf empirischer Grundlage konkrete Handlungsempfehlungen für KMUs.