Dienstleistungsmodellierung (e-bog) af -
Nuttgens, Markus (redaktør)

Dienstleistungsmodellierung e-bog

509,93 DKK (inkl. moms 637,41 DKK)
Dem gestiegenen Wettbewerbsdruck begegnen Unternehmen – außer durch Rationalisierungs- und Differenzierungsmaßnahmen – vor allem durch Kundenbindung. Eine zentrale Rolle spielt hierbei die Ausweitung und kundenindividuelle Gestaltung von Dienstleistungsangeboten. Der Band gibt einen Überblick über Methoden für eine modellbasierte Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Dienstleistungen...
E-bog 509,93 DKK
Forfattere Nuttgens, Markus (redaktør)
Forlag Physica
Udgivet 14 november 2008
Genrer Management and management techniques
Sprog German
Format pdf
Beskyttelse LCP
ISBN 9783790820997

Dem gestiegenen Wettbewerbsdruck begegnen Unternehmen – außer durch Rationalisierungs- und Differenzierungsmaßnahmen – vor allem durch Kundenbindung. Eine zentrale Rolle spielt hierbei die Ausweitung und kundenindividuelle Gestaltung von Dienstleistungsangeboten. Der Band gibt einen Überblick über Methoden für eine modellbasierte Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Dienstleistungen. Anhand zahlreicher Beispiele aus unterschiedlichen Branchen werden alle Lebenszyklusphasen von Dienstleistungen betrachtet.