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  3. Beschwerdemanagement Excellence
Beschwerdemanagement Excellence (e-bog) af Scholer, Andreas
Scholer, Andreas (forfatter)

Beschwerdemanagement Excellence e-bog

2921,57 DKK (inkl. moms 3651,96 DKK)
Die Studie liefert einen Überblick über den Stand des Beschwerdemanagements in deutschen Großunternehmen. Die Autoren zeigen, in welchem Umfang Beschwerdemanagement in der Praxis bereits umgesetzt ist und wo der dringlichste Handlungsbedarf besteht. Mit speziellen Auswertungen für Banken, Versicherungen, Versorger, Automobil, Nahrungsmittel & Getränke.
E-bog 2921,57 DKK
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Forfattere Scholer, Andreas (forfatter)
Forlag Gabler Verlag
Udgivet 2 juli 2013
Genrer Sales and marketing
Sprog German
Format pdf
Beskyttelse LCP
ISBN 9783663015611

Beskrivelse

Die Studie liefert einen Überblick über den Stand des Beschwerdemanagements in deutschen Großunternehmen. Die Autoren zeigen, in welchem Umfang Beschwerdemanagement in der Praxis bereits umgesetzt ist und wo der dringlichste Handlungsbedarf besteht. Mit speziellen Auswertungen für Banken, Versicherungen, Versorger, Automobil, Nahrungsmittel & Getränke.