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  3. Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung
Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung (e-bog) af Holzing, Jorg
Holzing, Jorg (forfatter)

Die Kano-Theorie der Kundenzufriedenheitsmessung e-bog

366,80 DKK (inkl. moms 458,50 DKK)
Jörg A. Hölzing untersucht die Entwicklung der Kano-Theorie im Marketingkontext und stellt mit der Opponent-Process-Theory einen Ansatz vor, mit dessen Hilfe eine theoretische Fundierung der Kano-Theorie möglich ist.
E-bog 366,80 DKK
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Forfattere Holzing, Jorg (forfatter), Bauer, Prof. Dr. Hans H. (introduktion)
Forlag Gabler Verlag
Udgivet 4 oktober 2008
Genrer Sales and marketing
Sprog German
Format pdf
Beskyttelse LCP
ISBN 9783834998644

Beskrivelse

Jörg A. Hölzing untersucht die Entwicklung der Kano-Theorie im Marketingkontext und stellt mit der Opponent-Process-Theory einen Ansatz vor, mit dessen Hilfe eine theoretische Fundierung der Kano-Theorie möglich ist.