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Effektives Customer Relationship Management e-bog
322,59 DKK
(inkl. moms 403,24 DKK)
"Die Autoren präsentieren den Erkenntnisstand hinsichtlich aktueller Instrumente, Einführungskonzepte sowie notwendiger Organisation und Technik. Das Buch [verspricht] ein Standardwerk des Customer Relationship Management (CRM) zu werden [...]. Teil 1 der Sammlung befasst sich mit den CRM-Instrumenten, Teil 2 stellt Einführungskonzepte und Organisationsmodelle vor." Direkt MarketingDie 3. Aufl...
E-bog
322,59 DKK
Forlag
Gabler Verlag
Udgivet
17 april 2013
Genrer
Sales and marketing
Sprog
German
Format
pdf
Beskyttelse
LCP
ISBN
9783663015093
"Die Autoren präsentieren den Erkenntnisstand hinsichtlich aktueller Instrumente, Einführungskonzepte sowie notwendiger Organisation und Technik. Das Buch [verspricht] ein Standardwerk des Customer Relationship Management (CRM) zu werden [...]. Teil 1 der Sammlung befasst sich mit den CRM-Instrumenten, Teil 2 stellt Einführungskonzepte und Organisationsmodelle vor." Direkt Marketing
Die 3. Auflage wurde überarbeitet und um aktuelle Beiträge zu Steuerung und Controlling von Kundenbeziehungen erweitert.
Die 3. Auflage wurde überarbeitet und um aktuelle Beiträge zu Steuerung und Controlling von Kundenbeziehungen erweitert.