Meffert, Heribert (forfatter)

Exzellenz im Dienstleistungsmarketing e-bog

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Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewählten Best-Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Deutsche Post/Euro Express, Migros, UPS) exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistungsmärkten durch eine konsequente Kundenorientierung im Markt durchgesetzt haben.Zum besseren Nutzen für den Leser erfolgt die Darstellung der Fallst...

E-bog 302,96 DKK

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Forfattere Meffert, Heribert (forfatter)

Forlag Gabler Verlag

Udgivet 8 marts 2013

Genrer Sales and marketing

Sprog German

Format pdf

Beskyttelse LCP

ISBN 9783322823939

Beskrivelse

Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewählten Best-Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Deutsche Post/Euro Express, Migros, UPS) exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistungsmärkten durch eine konsequente Kundenorientierung im Markt durchgesetzt haben.
Zum besseren Nutzen für den Leser erfolgt die Darstellung der Fallstudien in einer ähnlichen Struktur.