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  3. Integrationskompetenz von Kunden bei individuellen Leistungen
Integrationskompetenz von Kunden bei individuellen Leistungen (e-bog) af Muller, Melanie
Muller, Melanie (forfatter)

Integrationskompetenz von Kunden bei individuellen Leistungen e-bog

366,80 DKK (inkl. moms 458,50 DKK)
Melanie Müller untersucht die Integration von Kunden beim Angebot individueller Leistungen (Mass Customization). Sie setzt die erforderliche Kundenintegrationskompetenz zu zentralen Größen der Marketingforschung, nämlich Servicequalität und Kundenzufriedenheit, in Verbindung, und leitet Handlungsempfehlungen zur Steuerung der Kundenintegrationskompetenz und zur Gestaltung erfolgreicher Co-Desig...
E-bog 366,80 DKK
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Forfattere Muller, Melanie (forfatter)
Forlag Deutscher Universitatsverlag
Udgivet 13 november 2007
Genrer Sales and marketing
Sprog German
Format pdf
Beskyttelse LCP
ISBN 9783835096004

Beskrivelse

Melanie Müller untersucht die Integration von Kunden beim Angebot individueller Leistungen (Mass Customization). Sie setzt die erforderliche Kundenintegrationskompetenz zu zentralen Größen der Marketingforschung, nämlich Servicequalität und Kundenzufriedenheit, in Verbindung, und leitet Handlungsempfehlungen zur Steuerung der Kundenintegrationskompetenz und zur Gestaltung erfolgreicher Co-Design-Prozesse ab.