... og husk lige at sige undskyld - Krisekommunikation i praksis (e-bog) af Yvonne Schantz
BookClub ready
Yvonne Schantz (forfatter)

... og husk lige at sige undskyld e-bog

39,46 DKK (inkl. moms 49,32 DKK)
Kriser inddeles overordnet i to typer: de pludselige kriser og de ulmende kriser. En pludselig krise er en uforudset hændelse, der rammer uden varsel, og som har konsekvenser for kunderne, medarbejderne, medlemmerne, aktionærerne, samarbejdspartnere eller offentligheden. En ulmende krise er et problem, der ikke bliver taget hånd om. Ulmende kriser kan være bevidste handlinger, undladelsessynde...
E-bog 39,46 DKK
Undertitel Krisekommunikation i praksis
Forfattere Yvonne Schantz (forfatter)
Forlag Gyldendal
Udgivet 21 oktober 2011
Længde 142 sider
Genrer Industry and industrial studies
Sprog Danish
Format epub
Beskyttelse Vandmærket
ISBN 9788702118995

Kriser inddeles overordnet i to typer: de pludselige kriser og de ulmende kriser. En pludselig krise er en uforudset hændelse, der rammer uden varsel, og som har konsekvenser for kunderne, medarbejderne, medlemmerne, aktionærerne, samarbejdspartnere eller offentligheden.

En ulmende krise er et problem, der ikke bliver taget hånd om. Ulmende kriser kan være bevidste handlinger, undladelsessynder eller manglende handlinger eller beslutninger. Hvad der end rammer en eller ens virksomhed, så skal man kunne  kommunikere hensigtsmæssigt i denne situation. Så hvad gør en leder, en person eller en virksomhed med kommunikationen, når krisen rammer? Schantz’ bog går grundigt til værks!


Bogen har konkrete huskeregler, anbefalinger og refleksioner til enhver, der kan komme ud for at skulle kommunikere under og
om en krise. Og hvem kan ikke risikere det?

… og husk lige at sige undskyld, ikke?!