Reiseleitung und Gästeführung e-bog
265,81 DKK
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Grundlage einer guten Gästeführung und vor allem Reiseleitung ist eine perfekte Organisation, die Erfüllung der im Reiseprogramm versprochenen Leistungen. Auf dieser Basis in Verbindung mit einem psychologisch einfühlsamen Verhalten des Gästeführers und Reiseleiters baut sich eine positive Gruppenatmosphäre auf. In dieser angenehmen Grundstimmung schließlich fallen Präsentationen und Führungen ...
E-bog
265,81 DKK
Forlag
De Gruyter Oldenbourg
Udgivet
19 april 2012
Længde
257 sider
Genrer
Hospitality and service industries
Sprog
German
Format
pdf
Beskyttelse
LCP
ISBN
9783486714678
Grundlage einer guten Gästeführung und vor allem Reiseleitung ist eine perfekte Organisation, die Erfüllung der im Reiseprogramm versprochenen Leistungen. Auf dieser Basis in Verbindung mit einem psychologisch einfühlsamen Verhalten des Gästeführers und Reiseleiters baut sich eine positive Gruppenatmosphäre auf. In dieser angenehmen Grundstimmung schließlich fallen Präsentationen und Führungen auf einen fruchtbaren Boden. Es wird spannend, unterhaltsam. Es können Erlebnisse stattfinden – Landschafts-, Gruppen-, Bildungserlebnisse. Diese organisatorischen, pädagogischen und psychologischen Komponenten werden mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis und mit Checklisten erläutert. Schwerpunktmäßig gehen wir der Frage nach: Wie gestalte ich eine Führung spannend und kommunikativ? Wie kann ich eine Präsentation unterschiedlichen Zielgruppen anpassen und Geschichte für den Laien aufbereiten?