Konflikthåndtering i IT projekter e-bog

Mediation i tvister om IT-projekter er et forholdsvist nyt fænomen i Danmark. Dette bør dog ikke afholde folk fra at anvende mediation som tvistløsningsmiddel, der med stor succes anvendes i bl.a. England, hvor IT-advokater ofte deltager i mediation. Tvister om IT-projekter af en vis kompleksitet er særligt egnede til løsning ved hjælp af mediation. Dette skyldes bl.a. at kontraktgrundlaget i større IT-leverancer sjældent er fyldestgørende, hvilket let kan føre til uenigheder og "tvister". Mediation kombinerer de bedste elementer ved voldgiftsbehandlingen (hemmeligholdelsen og hurtigheden) med den højest mulige grad af selvbestemmels. Samtidig muliggør mediation konfliktløsning på et økonomisk fornuftigt grundlag.